DÚVIDAS FREQUENTES

Aqui você encontra as principais dúvidas, mas caso fique com alguma, entre em contato com nossa equipe.

FAQs

PRINCIPAIS DÚVIDAS

  • 1. A Energia por assinatura é autorizada pela lei?

    A ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) reconheceu a legalidade das assinaturas de energia atreladas aos créditos da geração compartilhada (GD) e a Lei 14.300/22 deu amparo legal oficializou a comercialização dos créditos.

  • 2. Tenho algum custo para poder assinar a energia?

    Não, nenhum custo é cobrado para que você utilize a energia por assinatura

  • 3. Como funciona?

    Nossas usinas solares estão gerando energia elétrica e injetando na rede da distribuidora e com isso são gerados créditos de energia, nossos associados recebem todo mês exatamente a quantidade de créditos referente a energia que utilizaram naquele mês.

  • 4. Posso cancelar a qualquer momento?

    Sim, você pode cancelar a qualquer momento.

  • 5. Qual o valor mínimo para eu poder contratar?

    Se o seu consumo energético é superior a R$ 300,00 você já pode assinar nossa energia e ter uma redução de até 20% no custo da tarifa de energia.

  • 6. Como vai ficar minha fatura de energia?

    Você vai poder escolher se quer receber uma fatura única da DEX ou continuar recebendo sua fatura da concessionária (Elektro,CPFL, etc) e também a fatura da DEX.

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